Condicions Generals de Venda
Productes de la botiga
Advertència sobre l’alcohol : L’abús d’alcohol és perillós per a la salut; consumir amb moderació. La ingesta de begudes alcohòliques durant l’embaràs, encara que sigui en petites quantitats, pot tenir conseqüències greus per a la salut del nadó. La venda o oferiment de begudes alcohòliques a menors de 18 anys està prohibida.
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL ASPRES THUIR
TVA FR77512513425 – SIRET 512 513 425 000 29
Clàusula general d’aplicació
El fet de confiar a la nostra associació l’execució d’una comanda implica l’acceptació sense reserva, per part del client, de les presents condicions generals de venda. Aquestes condicions prevalen per sobre de qualsevol altra clàusula contrària indicada en el formulari de comanda o qualsevol altre document.
Qualsevol excepció ha de ser acordada prèviament i registrada per escrit.
Protecció dels menors
D’acord amb l’article L.3342-1 del Codi de Salut Pública, la venda d’alcohol a menors de 18 anys està prohibida a França. Qualsevol persona que desitgi comprar begudes alcohòliques a l’OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL ASPRES THUIR ha de tenir 18 anys complerts en el moment de la comanda i indicar la seva data de naixement real al formulari de comanda.
Drets informàtics i llibertats
No es recullen dades personals sense el vostre coneixement, no es cedeixen a tercers i no s’utilitzen amb finalitats no previstes. Conforme a l’article 27 de la llei n° 78-17 de 6 de gener de 1978, teniu dret d’accés i rectificació de les vostres dades personals.
Podeu exercir aquests drets a:
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL ASPRES THUIR – Bd Violet – BP 25 – 66300 THUIR
Tel.: 04 68 53 45 86 – Email: accueil@aspres-thuir.com
Acceptació de les comandes
El contracte de venda només es formalitza després de la validació del pagament. El client rebrà un correu electrònic de confirmació de la seva comanda.
Les fotografies que il·lustren els productes no formen part del contracte i no comprometen la responsabilitat de l’OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL ASPRES THUIR.
Amb la comanda, l’usuari renuncia expressament al benefici de l’article 1587 del Codi Civil. Les comandes validades en línia són fermes i definitives, excepte en l’exercici del dret legal de retractació. La validació del formulari implica acceptació de les característiques del producte, quantitats i preu. El sistema de l’OTI Aspres Thuir constitueix prova única de la comanda. L’OTI es reserva el dret de no confirmar una comanda per causes fora del seu control (incompliment de condicions, falta d’estoc, litigi anterior).
Dret de retractació
Segons l’article L.121-20 del Codi de Consum, l’usuari disposa de 7 dies francs des de la recepció de la comanda per exercir el dret de retractació i retornar el producte per canvi o reemborsament, sense penalització, excepte despeses de retorn. Els productes han de ser retornats en perfecte estat i amb l’embalatge original. El retorn s’ha de fer mitjançant el transportista designat per l’OTI.
Lliurament
Les entregues es fan només a la França metropolitana (exclosa Còrsega).
La lliurament pot ser a domicili, lloc de treball o adreça indicada. La comanda s’entrega a una sola adreça. Les entregues es realitzen de dilluns a divendres. Els terminis són indicatius i un retard no justifica cancel·lació ni reclamació de danys i perjudicis. Els terminis habituals són uns 15 dies després de la comanda. El client ha de verificar l’estat dels productes en rebre’ls.
En cas de dany o manca: cal fer reserves al document del transportista i enviar confirmació per carta recomanada en 3 dies, amb còpia a l’OTI.
Casos fortuïts i força major
L’OTI queda alliberada de la seva obligació de lliurament en casos de força major: inundacions, incendis, vaga total o parcial, lock-out, etc.
Transports
Els productes viatgen a risc del destinatari, independentment del mètode de transport o condicions de pagament.
Disponibilitat dels productes
Els vins i productes estan disponibles mentre apareixen al lloc web i dins dels límits d’estoc. Si no hi ha disponibilitat, es pot oferir reemborsament total o parcial per transferència.
Preus de venda
Els productes es venen a unitat. El preu és el vigent el dia de la comanda, amb IVA inclòs, excepte despeses de transport, que es calculen segons quantitat i departament de lliurament.
Condicions de pagament
El pagament es pot fer:
-
Targeta bancària a través del sistema segur STRIPE.
-
Transferència bancària.
Lluita contra el frau: l’OTI pot sol·licitar per primera comanda:
-
Còpia d’una identitat oficial (DNI, passaport, carnet conduir)
-
Còpia de 2 justificants de domicili menors de 3 mesos
-
Còpia de l’extrait K-Bis per empreses
Un correu validarà la comanda un cop comprovades les dades. L’OTI es reserva el dret de rebutjar comandes amb litigis o dubtes.
Pagament segur per STRIPE o targeta
STRIPE xifra les dades amb SSL i garanteix seguretat i fiabilitat. Només STRIPE coneix els números de targeta.
Pagament per transferència: la comanda es processa només després de la recepció correcta del pagament amb el número de comanda indicat.
Clàusula de reserva de propietat
La propietat dels productes es transfiereix només després del pagament complet. Mentrestant, el client en té la guarda i ha d’assegurar-los contra danys.
Clàusula de competència
Qualsevol disputa serà competència exclusiva dels tribunals de Perpinyà (66).