1. ¿Hace frío en las bodegas?
La temperatura es relativamente similar a la del interior. Por lo tanto, conviene abrigarse bien en invierno.

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2. ¿Disponen de equipos específicos para personas con movilidad reducida (PMR)?
Disponemos de una silla de ruedas que se puede prestar durante la visita. Solo hay que solicitarla en recepción a la llegada. También contamos con sillas-bastón.

En un compromiso de seguridad y acogida para todos los públicos, el sitio está equipado con un desfibrilador externo automático (DEA), accesible en caso de emergencia. Nuestro personal conoce su ubicación.

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3. ¿Cuáles son los horarios de apertura?
Los horarios varían según la temporada. Le invitamos a consultar la sección «Información y horarios» de nuestra web antes de desplazarse.

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4. ¿Las visitas están disponibles en varios idiomas?
Sí, disponemos de audioguías en inglés, español, catalán, alemán y neerlandés.

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5. ¿Cuánto dura la visita?
La visita guiada dura entre 1h15 y 1h30. La visita libre dura aproximadamente 1 hora.

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6. ¿Hay tienda en el lugar? ¿Es obligatorio visitar para acceder a ella?
Sí, hay una tienda en el lugar y se puede acceder sin necesidad de realizar la visita.

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7. ¿Acogen grupos (personas mayores, escolares…)?
Sí, acogemos grupos escolares, asociaciones y personas mayores. Hay tarifas especiales disponibles con reserva previa.

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8. ¿Se pueden hacer fotos durante la visita?
Se permiten fotos para uso personal. Para uso profesional o comercial, se requiere autorización previa.

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9. ¿Dónde se encuentra la entrada a las Caves Byrrh?
La entrada se encuentra en el mismo edificio que la Oficina de Turismo de Aspres. 2 boulevard Violet, 66300 Thuir, lado centro ciudad.

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10. ¿Hay aparcamiento cerca? ¿Es gratuito?
El aparcamiento de las bodegas se encuentra a la izquierda del Boulevard Ecoiffier y la entrada está a 50 metros a la derecha. Todos los aparcamientos en Thuir son gratuitos.

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11. ¿Es necesario reservar para la visita?
Para la visita guiada o el Visionarium, se recomienda encarecidamente reservar por teléfono o correo electrónico, en cualquier temporada.

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12. ¿La visita es accesible en silla de ruedas? ¿Hay escaleras?
El recorrido tiene 1,5 km e incluye dos escaleras de aproximadamente 8 peldaños. Para la primera hay acceso por ascensor, pero no para la segunda.
Se pueden solicitar sillas-bastón en recepción.

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13. ¿Hay degustación?
Sí, independientemente del tipo de visita, siempre hay una degustación de BYRRH al final.

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14. ¿El recorrido es en interior?
El recorrido es mayoritariamente en interior. Hay un tramo en el exterior con fotos de época. En caso de mal tiempo, se prestan paraguas.

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15. ¿La visita es adecuada para niños?

Sí, es totalmente posible visitar con niños.
Para los más pequeños, recomendamos en temporada turística (del 1 de abril al 31 de octubre) la visita libre con audioguía, que les permite ir a su ritmo y realizar actividades como el juego de los aromas.

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16. ¿Puedo visitar con mi perro?
Sí, sin problema, se aceptan perros.