1.Est-ce qu’il fait froid dans les caves ?

La température est relativement la même que celle à l’intérieur. Donc bien se couvrir en hiver.

 

2.Est-ce que vous mettez à disposition des équipements spécifiques aux PMR ?

Nous disposons d’un fauteuil roulant que nous prêtons le temps de la visite. Il suffit simplement de le demander à l’accueil dès votre arrivée. Nous disposons également de cannes-sièges.

Dans une démarche de sécurité et d’accueil de tous les publics, le site est également équipé d’un défibrillateur automatisé externe (DAE), accessible en cas d’urgence. Notre personnel est informé de sa localisation.

 

3.Quels sont les horaires d’ouverture ?

Les horaires varient selon la saison. Nous vous invitons à bien consulter la rubrique « Infos et horaires » de notre site Internet, avant de vous déplacer.

 

4.Les visites sont-elles disponibles en plusieurs langues ?

Oui, nous disposons d’audioguides en anglais, espagnol, catalan, allemand et néerlandais.

 

5.Combien de temps dure la visite ?

La visite guidée dur entre 1h15 et 1h30. La visite libre dure 1h00 en moyenne.

 

6.Y a-t-il une boutique sur place ? Devons-nous obligatoirement visiter pour y accéder ?

Oui, une boutique est présente sur place et accessible sans visite obligatoire.

 

7.Accueillez-vous des groupes (seniors,scolaires…) ?

Oui, nous accueillons les groupes scolaires, associations, seniors. Des tarifs spécifiques sont disponibles sur réservation.

 

8.Peut-on prendre des photos durant la visite ?

Les photos sont autorisées pour un usage personnel. Pour toute utilisation professionnelle ou commerciale, une autorisation préalable est requise.

 

9.Où se trouve l'entrée de la visite des Caves BYRRH ? 

L'entrée se trouve dans le même bâtiment que l'Office de Tourisme des Aspres. 2 boulevard Violet 66300 Thuir côté centre ville. 

 

10.Est ce qu'il y a un parking à proximité ? Est-il gratuit ? 

Le parking des caves se trouve sur la gauche du Boulevard Ecoiffier puis l'entrée des caves est 50 mètres plus haut à droite.Tous les parkings de Thuir sont gratuits. 

 

11.Est ce que je dois réserver pour visiter ? 

Si vous souhaitez faire une visite guidée découverte ou une visite Visionarium il est fortement conseillé de réserver par téléphone ou par mail peu importe la saison.

 

12.Est ce que la visite est accessible en fauteuil ? Est ce qu'il y a des escaliers ? 

Le circuit visite fait 1,5 km, il y a deux escaliers d'environ 8 marches. Pour le premier escalier nous avons un accès ascenseur mais pas pour le second. 

Des sièges-cannes peuvent être empruntés à l'accueil. 

 

13.Est-ce qu'il y a une dégustation ?

Oui peu importe le type de visite il y a toujours une dégustation de BYRRH à la fin. 

 

14.Est ce que le circuit visite est en intérieur ? 

Le circuit visite est majoritairement en intérieur. Il y a un passage en extérieur agrémenté de photos d'époque. En cas de mauvais temps des parapluies sont prêtés.

 

15.Est ce que la visite est adaptée aux enfants ? 

Il est tout à fait possible de faire la visite avec des enfants. 

Pour les plus jeunes enfants nous vous conseillons en saison touristique (1er avril au 31 octobre) la visite libre avec audioguide ce qui leur permet d'aller à leur rythme et de faire les activités comme le jeu des senteurs. 

 

16.Est-ce que je peux visiter avec mon chien ? 

Oui sans problème, les chiens sont acceptés.